Prijzen

Eén plan,
alle features

Vanaf €129/maand inclusief 300 gesprekken. Prijs per gesprek daalt automatisch bij meer volume. Geen verborgen kosten.

Geschatte maandkosten
€129/maand
voor 300 gesprekken
Basis (300 incl.)€129
3001k3k5k10k
1–300inbegrepen
Tot 1.000€0,42
1.001–3.000€0,39
3.001–5.000€0,36
5.001+€0,34
Onbeperkt teamleden
Alle kanalen (Email, WhatsApp, Instagram, Chat)
Alle integraties (Shopify, WooCommerce, logistiek)
AI antwoorden + acties (retouren, annuleren, refunds)
Kennisbank & AI training
Team inbox, ticketing & analytics
Plan een kennismakingsgesprek Alle prijzen excl. BTW · Onbeperkt teamleden inbegrepen

Volume staffelprijzen

Bij meer volume daalt de prijs voor álle extra gesprekken, niet alleen de nieuwe. Automatisch, zonder te onderhandelen.

Gesprekken
Prijs
 
1 – 300
Inbegrepen
in €129 basis
Tot 1.000
€0,42
per extra gesprek
1.001 – 3.000
€0,39
per extra gesprek
3.001 – 5.000
€0,36
per extra gesprek
5.001+
€0,34
per extra gesprek

Alle prijzen exclusief BTW · Onbeperkt teamleden inbegrepen

Alles inbegrepen

Geen feature-gating, geen upsells. Eén plan met alles wat je nodig hebt om klantenservice te automatiseren.

Kanalen
  • Live Chat widget
  • Email (IMAP + Gmail)
  • WhatsApp Business
  • Instagram DM
  • Zendesk sync
AI & Automatisering
  • AI antwoorden op basis van je data
  • Kennisbank beheer
  • Tone of voice aanpassing
  • VIP-klant detectie (frontier modellen)
  • Automatische retouren & annuleringen
E-commerce
  • Shopify integratie
  • WooCommerce integratie
  • Order acties (annuleren, wijzigen)
  • SendCloud / Returnista / Returnless
Team & Analytics
  • Team inbox met toewijzing
  • CSAT tracking
  • Uitgebreide rapportages
  • Team performance analytics
  • API toegang & webhooks

Wat is een “gesprek”?

Een gesprek is een volledige conversatie met een klant, van eerste vraag tot oplossing. Het maakt niet uit hoeveel berichten er worden uitgewisseld.

Een klant die 3 vragen stelt in dezelfde conversatie? Dat is 1 gesprek. Dezelfde klant die de volgende dag terugkomt met een nieuwe vraag? Dat is een nieuw gesprek.

Gesprekken worden automatisch afgesloten na 24 uur inactiviteit. Je betaalt alleen voor gesprekken waarin VendicAI daadwerkelijk een antwoord geeft.

Vragen over prijzen

Een gesprek is een volledige conversatie met een klant, van eerste vraag tot oplossing. Het maakt niet uit hoeveel berichten er worden uitgewisseld. Een klant die 3 vragen stelt in dezelfde conversatie? Dat is 1 gesprek. Gesprekken worden automatisch afgesloten na 24 uur inactiviteit.
Je betaalt €129/maand als basis, inclusief 300 gesprekken. Bij meer volume daalt de prijs per extra gesprek automatisch. Het bijzondere: wanneer je een nieuwe staffel bereikt, geldt het lagere tarief voor álle extra gesprekken, niet alleen de gesprekken in die staffel. Bij 1.500 gesprekken betaal je dus €0,39 voor alle 1.200 extra gesprekken, niet €0,42 voor de eerste 700 en €0,39 voor de rest.
Direct na activatie van je account. Je betaalt €129 voor de eerste maand (inclusief 300 gesprekken). Eventueel verbruik boven de 300 wordt aan het einde van de maand apart gefactureerd.
Bij activatie koppel je een betaalmethode (iDEAL, creditcard, SEPA, Bancontact of PayPal). Het maandelijkse minimum van €129 wordt vooraf geïncasseerd. Eventueel meerverbruik wordt achteraf gefactureerd aan het einde van elke periode.
Onbeperkt. VendicAI heeft geen seat-limieten. Voeg zoveel teamleden toe als je nodig hebt, zonder extra kosten.
Ja. Je kunt op elk moment opzeggen. Je abonnement blijft actief tot het einde van de lopende factureringsperiode. Er zijn geen opzegkosten of langlopende contracten.
Ja. VendicAI heeft één plan met alle features inbegrepen: alle kanalen, alle integraties, alle AI-functionaliteit, analytics en team tools. Geen upsells of verborgen beperkingen.

Klaar om te starten?

Eén plan, alle features. Vanaf €129/maand. Direct aan de slag met AI-klantenservice.

Plan een kennismakingsgesprek
Alle features inbegrepen Geen langlopend contract Persoonlijke onboarding